📋 Условия за използване
Влизат в сила от: 1 януари 2025
1. Обща информация
Добре дошли в graskelorn! Тези условия за използване ("Условията") уреждат вашето ползване на нашите йога услуги, уебсайт и всички свързани дейности. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези Условия.
Важно: Моля, прочетете внимателно тези условия преди да използвате нашите услуги. Ако не се съгласявате с някое от условията, не използвайте нашите услуги.
2. Определения
🧘♀️ "Услуги"
Всички йога занятия, консултации, онлайн платформа и свързани дейности
👤 "Потребител"
Всяко лице, което използва нашите услуги или уебсайт
🏢 "Студио"
graskelorn и нашите физически и виртуални пространства
👨🏫 "Инструктор"
Лицензираните йога учители на graskelorn
3. Условия за участие
🏥 Здравословни изисквания
- Трябва да сте физически способни да участвате в йога практика
- При здравословни проблеми е необходима консултация с лекар
- Трябва да информирате инструктора за всички ограничения
- Участвате на своя собствена отговорност
📅 Възрастови ограничения
⚠️ Ограничения и противопоказания
Временни ограничения:
- Остри заболявания
- Високо кръвно налягане
- Скорошни операции
- Бременност (без специализирани занятия)
Изисква медицинско одобрение:
- Сърдечни заболявания
- Проблеми с гръбнака
- Хронични състояния
- Неврологични нарушения
4. Записване и плащане
💳 Условия за плащане
📅 Абонаменти:
- • Плащане предварително
- • Валидност 30 дни от активиране
- • Не се прехвърлят на други лица
🎫 Пакети занятия:
- • Валидност 60 дни
- • Могат да се споделят
- • Незвърнатимо плащане
🚫 Политика за анулиране
Навременно анулиране (2+ часа преди занятието)
Без такса, заниятието остава в пакета/абонамента
Късно анулиране (под 2 часа)
Заниятието се счита за изразходвано
Неявяване (No-show)
Заниятието се счита за изразходвано, без възможност за възстановяване
💰 Политика за възстановяване
✅ Възможно възстановяване:
- Медицински причини (с документ)
- Отмяна от наша страна
- Технически проблеми при онлайн занятия
❌ Без възстановяване:
- Промяна на мнението
- Лични ангажименти
- Неудовлетвореност от практиката
5. Поведение в студиото
🕊️ Общи правила
✅ Препоръчително:
- Пристигайте 10-15 минути преди занятието
- Носете удобни дрехи за движение
- Донесете бутилка вода
- Изключвайте мобилните телефони
- Уважавайте пространството на другите
- Съблюдавайте личната хигиена
❌ Забранено:
- Употреба на алкохол или наркотици
- Агресивно или неуважително поведение
- Фотографиране без разрешение
- Храна и напитки в залата (освен вода)
- Късо пристигане по време на медитация
- Разговори по телефона в студиото
🧘♂️ Етикет по време на занятията
Тишина и концентрация
Поддържайте спокойна атмосфера и избягвайте ненужни разговори
Слушайте инструкциите
Следвайте указанията на инструктора и не се колебайте да питате
Уважавайте собствените граници
6. Отговорности и освобождаване
⚠️ Важно съобщение за безопасност
Йогата е физическа активност, която носи присъщи рискове. Като участник, вие поемате отговорността за вашата безопасност и благосъстояние по време на практиката.
Вашата отговорност включва:
- Честно споделяне на здравословното си състояние
- Спазване на собствените физически граници
- Незабавно уведомяване при дискомфорт
- Следване на инструкциите за безопасност
🏢 Отговорност на graskelorn
✅ Ние осигуряваме:
- Квалифицирани инструктори
- Безопасна и чиста среда
- Подходящо оборудване
- Ясни инструкции за безопасност
- Спешна първа помощ
❌ Ние НЕ отговаряме за:
- Наранявания от неспазване на указания
- Проблеми от недекларирани заболявания
- Лични вещи в студиото
- Незастрахователни медицински разходи
- Емоционални или духовни реакции
📝 Освобождаване от отговорност
Използвайки услугите на graskelorn, вие се съгласявате да освободите студиото, инструкторите и персонала от отговорност за всякакви наранявания, загуби или щети, възникнали в резултат на участието ви в йога дейности, освен в случаи на доказана небрежност от наша страна.
7. Интелектуална собственост
📚 Нашо съдържание
Всички материали, последователности, техники и методологии, разработени от graskelorn, са наша интелектуална собственост.
⚖️ Ваши права
- Лично ползване на предоставените материали
- Споделяне на опита с приятели (не и на материали)
- Прилагане на наученото в лична практика
8. Онлайн услуги
💻 Технически изисквания
🌐 Интернет връзка
Стабилна широколентова връзка за качествено излъчване
📱 Устройство
Компютър, таблет или смартфон с камера и микрофон
🏠 Пространство
Тихо място с достатъчно място за практика
🔐 Правила за онлайн занятия
Участие и поверителност
Не записвайте и не споделяйте връзки за достъп с неоторизирани лица
Камера и звук
Включвайте камерата за безопасност, заглушавайте микрофона освен при въпроси
Технически проблеми
При прекъсване свържете се веднага; ще предоставим алтернативен достъп
9. Промени и прекратяване
📝 Промени в условията
Запазваме си правото да променяме тези условия. При значителни промени ще ви уведомим:
- Чрез имейл уведомление
- Съобщение в студиото
- Актуализация на уебсайта
- 30 дни предварително уведомяване
⏹️ Прекратяване на услуги
От ваша страна:
Можете да прекратите абонамента си по всяко време след изтичането му
От наша страна:
При нарушаване на условията, неуместно поведение или безопасностни причини
10. Разрешаване на спорове
⚖️ Приложимо право
Тези условия се уреждат от българското право. Всички спорове се решават в съответствие с българското законодателство.
🤝 Медиация (първо стъпало)
Ще се опитаме да решим спорове чрез открита комуникация и медиация
🏛️ Съдебно производство
Компетентност на българските съдилища при неуспешна медиация
11. Контакт за въпроси
За въпроси относно тези условия или нашите услуги, моля използвайте контактната форма на главната страница или се свържете с нас по време на работните ни часове.
📞 Консултации за условията:
Ако имате въпроси относно вашите права и отговорности, нашите инструктори ще ви предоставят допълнителни разяснения.
Дата на последна актуализация: 1 януари 2025
Дата на влизане в сила: 1 януари 2025